新零售行业
湖北华冠百货集团股份有限公司
行业背景：
新零售的产生是由技术、消费和市场三方面因素促成的： 1、技术的发展为新零售提供了土壤。近场感应终端、虚拟试衣镜等技术使丰富的线下购物体验成为可能，云计算、大数据、物联网以及人工智能的发展，为零售平台提供了先进的信息分析工具。 2、消费的升级为新零售提供了牵引力。一方面居民消费日益攀升，另一方面消费者需求越来越多样化，对商品和消费的匹配度提出更高要求。 3、市场的瓶颈使得新零售成为必然选择。在电子商务的冲击下，全球实体零售发展放缓，整个零售业亟待寻找新的增长动力;与此同时，互联网用户红利正逐渐消退，线上获客成本激增，原有的纯电商盈利模式已出现瓶颈，亟须取得突破，延续发展势头。流通效率整体下滑，盈利空间萎缩，市场竞争空前激烈，倒逼多元零售形态涌现。
行业现状：
新零售企业前景广阔，行业巨头纷纷入局
企业难题：
湖北华冠百货集团股份有限公司(以下简称华冠百货)是一家小型商场,5家企业分布在湖北省黄冈、孝感、安陆、咸宁、麻城等周边城市,旗下员工有2500人,属于重资本加劳动密集型产业. 从超市，服饰，家电，3C等等一应俱全，但特别的地方在于，这家商场里90%以上的商品都是自营，自己进货自己卖，面对的受众也是普通小康家庭，相当于县城里的拼多多，还是自营。 由于县城的经济，基本供给过剩的状态，大家的可消费的余额实在有限。人均工资2000-3000，还是在县城有固定工作的，还有大量工作不稳定的。对此,华冠百货董事长宋总也很苦恼,然后商场的情况从大型品牌入驻型商场，到永辉规模的中大型超市，还有各种卖场，大家都在生存线上挣扎，为寻找华冠百货出路,宋总分析了很多大型且做的比较成功的商城,发现了成功商场都是随着消费升级作出转型,而一些发展不是很好的商场和华冠现在所面临的难题一样:
获客难:实地店受到地域限制,覆盖范围有限,门店客流持续下滑,到店成本持续增长
库存高:门店转化低,导致库存积压居高不下,商品流转困难资金占用,形成巨大压力
利润低:传统商家经营模式固定,”薄利”,依然存在,”多销”难以为继
坪效低:总部缺乏门店管理工具,无法精准和及时获取市场快速迭代的信息,导致门店产能下 滑,坪效过低
解决方案：
华冠百货解决方法:引进霄客云智能营销管理系统,重构传统零售”人、货、场”
零售场景化+零售社交化+零售数字化商品状态智能预警,华冠百货可实时掌握商品售卖状态
全渠道数字化会员管理
大数据分析客户精准画像,精准营销为华冠百货带来更多流量
线上门店+线下实体店+物流+大数据解决方案搭建线上小程序,完成电商平台和实体店在商业维 度上优化升级
门店,商品,库存,订单,营销,会员等方面全面数据化
全行业适用,满足华冠百货经营需求
霄客云价值：
华冠百货引进霄客云的最终效果
通过企睿云搭建电商平台，连接微商城、小程序、APP获取用户流量，利用拼团、分销 等热门电商玩法获得更多用户
企睿云新零售系统赋予了华冠百货更多空间，让消费者通过电脑、手机在各个地方都可 以在你的平台购物，并享受平台各类优惠促销活动，享受购物带来的诸多乐趣
打造了华冠百货的数字银行,实现华冠百货品牌的全数字化经营,驱动华冠百货品牌智能发展
消费者到门店购物，通过支付，扫码等留存用户信息，并吸引成为线上会员，在线上电 商平台享受更多优惠，实现门店引流，线上营销，并满足消费者更多个性化需求,
消费者在平台的购物及浏览，都会在后台生成智能统计报表，商品也会根据智能权重进 行拍卖，让华冠百货更好的判断每件商品的价值
更好的赋能华冠百货线下实体店,帮助华冠更好的卖货
使华冠百货服务统一,让客户体验升级,让客户更加便捷,舒适的购物,打造华冠百货品牌忠 诚度
