私域运营解决方案

基于用户行为洞察和个性化的内容推送

帮助企业洞察潜客需求

挖掘销售机会加速线索转化

业务痛点及挑战

客户信息不全

缺乏完善的线索信息,无法全方位了解、分析客户

缺乏客户痛点挖掘

无法将营销触点产生的互动行为统一收集和分析,挖掘用户痛点

客情维系效果差

通过电话、邮件等传统方式触达线索成本高,效果差

内容营销不精准

不能根据用户所处生命周期阶段推送营销内容

私域运营解决方案

整体架构

多触点沟通

连接沟通渠道,和客户建立多触点联系

全渠道触达

整合电话、邮件、短信、微信等多种触达方式,一键轻松呼叫客户

一对一沟通互动

激发客户兴趣,筛选出重点客户进行互动

沟通内容完整记录

完善客户信息,提高客户跟进效率

智能化客户洞察

根据客户行为,洞察客户需求

客户行为轨迹记录

实时跟踪客户行为轨迹,轻松感知客户意向

客户全场景分析

每个客户都有专属信息卡,客户属性、客户标签、历史跟进记录等构建详细客户画像,实现精细化管理和分析,深层把握客户真实需求

企业组织结构图

帮助企业建立直观的组织架构,判断分析客户的决策链条,及时甄别关键决策人

内容传递产品价值

通过个性化的内容推送,打造企业/销售个人IP,持续教育客户

个性化内容推送

根据用户所处生命周期制定营销策略

通过用户行为分析,判断其所处购买旅程位置,制定相匹配的营销方式,高效促进销售旅程转化,实现加速孵化。

根据不同客户互动情况个性化推送

拒绝千篇一律群发,灵活设定自动化消息推送流程,根据不同用户互动反馈,灵活推送模板消息。
挖掘高意向客户
一篇文章,轻松提炼对你感兴趣的客户
通过营销物料工具实时查看内容被查看的状态,洞察客户是否对你感兴趣
500人浏览
367人点击名片
219人咨询
128人转发

客户关系管理

沉淀客户数据资产,高效跟进客户,提升线索转化

智能化客户库

多渠道客户数据汇总,打造企业自己的大客户体系

客情维系管理

提供下次客情维系提醒
管理人员对维系内容进行判定是否有效
便捷查看过往客情维系记录

外勤打卡

外勤人员手机签到,轻松掌控销售员外勤轨迹

方案优势

一体化平台

一个平台打通全渠道数据,实现跨渠道客户沟通

个性化互动

用户交互数据可视化管理,千人千面的用户互动内容及渠道管理

全生命周期运营

贯穿客户生命旅程,在每个客户的不同阶段配置针对性自动化场景策略
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