中小企业:为什么非要经营私域流量?一文说透!

总结这两年的年度热词,“私域流量”绝对是当之无愧的榜首,这也成为了众多电商、包括传统零售企业意欲图谋的新方向。



比如苏宁,要求总部和各大区的管理干部,全部参与苏宁推客、苏小团、云店小程序的社群销售。


再如安踏,让超过3万名员工和经销商都参与到零售中,几乎所有员工都在微信朋友圈卖货,各品牌销售、品牌支持团队以及所有管理层都开起了微店。


除了这种头部品牌商,还有许多小微电商商家、线下零售商、餐饮企业也开始重视私域流量的价值。


 
然而你真的了解人人争相讨论私域流量到底是什么?怎么做私域流量吗?

小编将在本文,为各位解析私域流量~



一.私域流量是什么?


 
何为“私域流量”?
 
尽管尚没有一个公认的定义,但基本的含义都相差无几。即先将流量沉淀到可控的渠道中,再通过精细化运作将之转化为销量,或者赋能营销推广。
 
简而言之,“公域流量”如同河流,属于流水;“私域流量”如同湖泊,更像是蓄水池!
 



以淘宝为例分析~


 
淘宝平台会根据用户习惯和收藏的商品等购买行为(就是看了啥,收藏了啥,购物车里放了啥,买卖了啥),进行大数据分析,进而对买家进行个性化推荐。推送用户可能感兴趣和可能购买的商品。
 
既然是平台根据用户的个性化进行推荐,那么这种流量分配,第三方玩家(比如卖家,或者依靠制作内容获得引流佣金的淘系达人)很难起到什么决定性作用的,不乏靠天吃饭的意思。淘宝把这块流量称为“公域流量”。
 
对应的,淘宝也存在私域流量,就是“微淘”。在微淘中,用户可以直接查看主动关注过的淘宝店铺等信息,平台很少干预流量,换而言之,这些流量第三方玩家是可以控制的。
 
这就被称为私域流量。
 
 


如果把平台对流量的干预做一个强弱线,越依赖平台的越公域,越不依赖平台的越私域。


二.2021年,你不可错过的私域流量红利期



为什么私域流量在近两年愈加火爆?流量红利消失殆尽,公域流量获客成本越来越高,或是主要原因。
 
事实上,就算阿里巴巴、拼多多这样的大公司,也难控制在公域流量的获客成本。
 
中信建投证券研究发展部的一份报告就显示,阿里巴巴平均获客成本为77.99元。拼多多的平均获客成本为418.5元。
 
这样的大背景下,私域流量被提出并爆发。
 
 

提到私域流量,这些词总是伴随出现。
 
低成本、增长引擎、新趋势
营收增长、收入翻倍、利润翻倍
高转化率、高转介绍率、高复购率
 
事实也的确如此。
多家创业公司靠私域流量,
成为头部玩家:

 
可以说,在2020年,私域流量红利期已到,如果你想变现,想要高增长,一定不可错过,并且知道该如何做好!
 



三.如何搭建私域流量池?


 
企业做私域流量最终是为营销服务,为销售业绩赋能。
 


想要搭建私域流量,一方面,要构建流量漏斗体系,培养越来越多的精准流量;

另一方面,要构建用户漏斗体系,将陌生用户培养成为你的超级用户。


 
如果你还没搭建好私域流量?
别担心!
霄客云将帮助您打造私域流量增长闭环,
赋能企业沉淀私域用户资产!


1.首先构建一个数据池
 
企业需要整合自身数据,构建私域数据池,通过数据清洗、归因、统一生成客户画像。有了这一步骤,才能进行流量的后续运营。
 

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基于客户径连接所有触点,整合线上、线下全渠道的数据后,利用卓越的算法技术从打通场景设计出发,霄客云能够突破跨多种ID类型,实现跨渠道归因,从而建立完善的360°客户画像体系、更精确的还原每位消费者的全链路行为轨迹。


2.利用流量池沉淀核心用户
 
企业需要将核心用户沉淀前置,即客户数据汇聚成数据池后进行用户筛选沉淀。

解决方案


利用霄客云智能标签功能对用户的行为属性和自然属性等维度进行人群的筛选和定位。筛选完成之后,可以有针对性的进行营销推广和活动邀请,达到激活沉睡线索、唤醒老客户、培育新客户的目的。

 
3、更好的追踪转化效果

企业拥有自己的流量池以后,便可实现流量的全链路追踪,全面掌握营销转化效果,从而更有效地利用流量,把钱花在刀刃上。

解决方案


通过霄客云,企业可全面洞察和管理消费者从考虑、评估、购买到复购的完整消费生命周期阶段,满足从基础至高阶的消费者分析及营销定向触达需求。

同时,霄客云支持不同业务场景下的AI模型应用,如用户打分模型,准确感知高价值用户;业绩预测模型,把控业务完成效果等,企业可增强大数据驱动的消费者全消费生命周期价值管理及挖掘能力,拥有更具全局视野的业务决策方向。

如果你已经摩拳擦掌,想要一试私域流量的深浅。那么,一定要尽快入场了!
 
虽然私域流量的概念在近期才开始爆火,但其实早在17年之前,头部玩家就已经开始布局,并收割了大批早期红利。而今年,则正是私域流量的爆发期。未来,随着越来越多的电商玩家、投资机构、流量玩家、甚至企业竞品对手的加入,相信市场燃度还将进一步急剧爆发。做私域流量,宜早不宜迟。
 
企业的增长焦虑从来没有结束,也不会结束。公域流量也好,私域流量也罢,企业都得从依附,走向自立,才能傲立枝头。淘宝、微信纵然能左右大口径的流量入口,自造私域流量池,自饮自足也未为晚矣。

 

关于霄客云


霄客云是一款基于saas的智能营销云平台,它可以为To B、To C企业提供了从客户运营到销售管理、从商城经营到会员管理的一体化智能营销解决方案,帮助企业实现私域流量的运营、转化、成交,构建一个可持续的企业智能营销生态圈。

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2021-04-23
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