私域流量怎么玩?搞定这2个关键点!轻松实现低成本裂变!


过去的2020年,不少企业利用私域流量成功突围,在危机时刻逆风翻盘。


比如说:

有赞服务的商家交易额在2020年Q1季度增长了120%,借助“品牌商+社交裂变”、“短视频+直播”发力运营私域流量,2月以来整体交易量超过5000万笔订单。


健身连锁品牌 “黄金时代”,在线下门店受阻的情况下,在企业微信进行课程直播,每天观看量超过10万,覆盖到了大约20万左右的会员和潜在客户。

更有企业主感叹道,“私域关键时刻能救命!”


如果说,过去很多商家还看不懂、犹豫要不要做私域,2020年则是私域爆发的一年,越来越多的企业将私域能力建设作为未来发展的重要战略。

但私域具体怎么玩,却成了困扰很多企业的难题。笔者发现,很多企业在初次搭建私域流量的过程,面临着重重挑战。


  1. 引流难:做免费的引流没效果,付费引流ROI极低;

  2. 转化难:拉了社群没几天就沉默了,别说转化了,发红包都没人领;

  3. 复购难:一锤子买卖,复购率极低!一次性付费用户这座大金矿一直不知道怎么挖掘;

  4. 裂变难:想尽办法搞裂变活动,用户压根不参与,增长的用户寥寥无几。

那么,初次做私域的小伙伴们,如何才能摆脱这些魔咒,打造高转化率私域流量池,真正依靠私域实现业务增长呢?


No.1
首先,你得有流量

流量从何而来?


➊社交流量


社交流量是通过个人的社交关系进行流量的获取,包括社群运营、导购、社区团购、拼团、微信好友、朋友圈、抖音快手等。


商家可以通过社群的方式进行精细化运营,日常通过优质内容。如:活动信息、分享优惠券、群员互动等方式,增强客户粘性,让客户持续购买产品或者增值服务,产生变现能力并在此基础上做口碑传播。


而具有社区团购优势的商家,可以通过利用团长自身的社交关系裂变,将社区居民组建微信群,来推广商品和更低成本获取有效用户。

比如一家有多门店的社区水果店,通过招募社区便利店、宝妈等成为自己的社区团长,构建以社区为中心的品牌用户群,3个月的时间,团长超200位,团购群超过400个,销售额翻5倍。


➋线上流量


线上流量利用网络的实时性、无边界性进行广泛营销传播。包括公众号、微信卡包、服务通知、小程序直播、抖音直播、今日头条等自媒体,商户可以通过自媒体的内容、微信卡包的卡券投放、小程序直播订阅等入口触达到用户,从而引流。


➌线下流量


线下流量通过线下体验、服务的升级、门店风格,包括商户通过门店展示、海报、互动大屏、收银台等构建了流量入口。


导购作为门店核心的销售引擎,他的日常工作涵盖拉新客、做销售和提供服务,同时,在店场景中,起到引导客户关注公众号、小程序,将用户沉淀在商家的公众号中,建立商家用户流量资产库的作用。


➍商业流量


商业流量通过付费广告、KOL合作、IP内容等方式借助商业广告触达更多用户、实现精准化获客,提高了获客效率。如自媒体平台推广,朋友圈广告等。

当你有了一定流量基础了,如何才能让私域流量运营既有效果,又不会枯竭呢?

No.2
一定要搞定这两个关键点

➊做好公域流量到私域流量的转化


从公域流量引流的成本越来越高并不是等于让大家放弃公域流量,而是要把引来的公域流量转化成企业的私域流量。

   

大家都知道央视广告的性价比越来越低了,为什么腾讯、阿里、快手还要去争抢春晚广告?因为能够帮助这些企业带来用户量的长足进步,突破原有用户的圈层陷阱。


而且这些企业的转化能力足够强,能够把引流来的公域流量变成他企业着急的私域流量,并进行放大N倍的变现。


➋做好私域流量的裂变,让私域流量带来更多的私域流量,形成良好的口碑传播。


私域流量的理想状态是超高的转化率、超高的活跃度、超高的转介绍率。而这些并不是我们加了顾客的微信,把顾客拉入微信群就能实现的。

那么,问题来了?如何才能做好引流和裂变呢?

No.3
引流和裂变实操指南

一.引流


如何引流呢?有四种高效且直接的方法:


➊内容引流


无论是文章、视频还是音频,只要对你的精准用户有帮助,有价值,你的粉丝就会资源进入你的流量池。


  • 先说文章,可以在多平台分发,比如微信公众号、头条号、百家号、大鱼号、一点号和搜狐号等。

  • 如果你刚起步,推荐你到头条号和百家号这类机器智能推荐的平台去发布,因为即便你没有粉丝,平台也会推荐给对你内容感兴趣的粉丝,让公域流量的粉丝成为你的私域粉丝。

  • 再说视频,比如你可以在抖音、快手和西瓜视频输出内容。

  • 视频运营,前期阶段,推荐你多模仿竞品,琢磨对方的套路玩法,先从简单的图文视频开始做起,等内容、技能成熟,再向真人出镜和情景剧的方式靠近。

  • 最后说音频,你可以在喜马拉雅FM、荔枝FM和网易云音乐等平台发布内容。


内容有了,也知道在哪些平台发布了,怎么引流到自己的微信号上呢?


因为现在各个平台,都在或明或暗的设置规则防止导流,我就教大家一些引流技巧。


比如文章发布时,如果不可以直接在文章尾部添加自己的微信号,那么可以充分利用平台的规则,通过私信资源等方式引流。


比如头条号,是不允许直接文章尾部留有微信号的,那你就可以在文章底部注明:私信回复XXX,领取XXX资源,然后资源中带有引流的二维码。


比如抖音,前期是不允许留有微信号的,到后期,可以在个人简介,通过不直接写“微信”两个字,而是写“WX”、“威信”等各种引申含义,让粉丝进入你的私域流量池。 


➋混群引流

       

现在有很多知识付费群、行业交流群和地区资源交换群等各种群我们可以都加入。 

                       

你可以根据你想引流的粉丝调性,去不同的微信社群中引流粉丝。


混群的关键,在于两点:

  • 价值贡献

  • 鱼饵设置


你在微信群里贡献的价值越大,鱼饵越勾引人,就会有越多的粉丝添加你。


那么,入群后我们应该这么做呢?


自我介绍要精,自我介绍中要充分表现出自己的优势,对社群成员的帮助和贡献,展现出自己的价值。


说话频率要高,平时在群里,有事没事多说话,发个学习资源、给活跃的社群好友点个赞都可以。


鱼饵设置要硬,什么意思呢?


就是鱼饵的设置要是社群好友最渴望得到的东西,最迫切需要的东西。


比如学习类的微信群,你发一些学习资料;产品类的微信群,你发一些优惠券信息。


➌课程引流


要知道,一套好的爆款课程,也能瞬间引流千百粉丝。


目前很多个人或者商家,都是结合自己的专业知识打磨一套课程,然后再在各个课程平台分发,最终从更多的公域流量中导入粉丝。


所以,你要根据你想引流的粉丝调性,打磨一套他们感兴趣的课程,注意,要在课程中体现你的优势,吸引用户添加你的微信。


· 课程要好

你的课程好了,你的粉丝就愿意连接你,因为你对他有价值,加上本身你是导师,具有权威背书,粉丝就愿意添加你。


· 在课程中植入引流信息

比如,在课程中植入:学员加你的微信,可以获赠增值服务和福利资源。

比如,学员添加你的微信,可以额外获赠,1小时在线咨询,或者是5G资源大礼包。这样就会有越来越多的粉丝,愿意和你链接。

确定后粉丝调性后,你还可以把你的课程进行多平台分发,实现多平台引流粉丝。


目前可以分发课程的平台有很多,比如:荔枝微课、网易云课堂、千聊和网易公开课等。


➍互推引流


很多时候你已经拥有了一定的粉丝基数了,但是很难吸引更多的粉丝关注,这时候,就可以通过互推引流。


比如公众号互推、直播互推和课程合作等各种方式,把双方的粉丝导入到对方的粉丝池中。


很多高手都是非常擅长借力和资源整合的,这样不仅能增加粉丝,还省去了大把的时间和资金的投入。


二.裂变


想要让你的粉丝池不断扩大,仅靠初步的引流,肯定不足以支撑发展,这时候要靠裂变。


裂变主要有这两种方式:社群式、公号式。


➊社群式


社群式是以诱饵为导向的,最简单的就是用微信群裂变进行社群的快速扩张。


简单描述下社群裂变模型的路径:


个人号推送海报→扫码进入微信群→群主发消息和海报强调转发→转发海报并截图发至群内→审核通过并告知共读规则→固定时间发共读入口并打卡→流量循环


这种裂变方式操作容易,只要在必要环节做到极致就可以收获到用户。



公号式社群裂变模型,是把社群当作服务用户的工具,是附属物,仅做答疑,偶尔也会二次传播,但用户使用产品是在单独的平台上,其用户路径如下:


“公号式”也是比较稳妥的裂变模式。


它的好处是让产品使用者的裂变环节提前,直接过滤掉大部分流量,而已进入社群的用户,通过激励可以继续分享海报拉新。


主要方式有团购和分销。


总结来说,把公有流量引流到私域流量之后,需要特色内容做吸引,引导用户回到自身平台。同时,还需要做好私域流量的裂变,让私域流量带来更多的私域流量,形成良好的口碑传播。


对此,霄客云集提供多种营销工具,帮助TO C企业引流和裂变,打造私域流量增长闭环,赋能企业沉淀私域用户资产!


拼团:通过给予一定的优惠价,吸引老客邀请更多新客参与拼团,实现低价引流。


砍价:支持设置需砍次数,让客户邀请好友帮忙砍价,从而实现裂变传播。


分享奖励:买家分享赠奖励,实现快速获客


会员分销:会员即推广员,基于社交关系链,可精准投放至意向用户,降低获客成本。


除了这些,霄客云集还有其他线上开店和营销工具,给商家提供更多的玩法,全方位帮助商家提升引流、裂变。




关于霄客云集

霄客云集,是一款以私域流量运营为核心的私域变现工具,助力企业快速将淘宝、京东等所有电商平台导入到统一的客户管理中心,并打通公众号/微信个人号全方面获取客户互动,搭建可持续触达的精准自有流量池,深度运营消费者,实现销量可持续增长。

同时,我们还可以通过自动生成商品分享海报、并在系统后台制作图片、文章、视频等营销内容,这里就不多介绍了。


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2021-02-20
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