隐私条款


欢迎使用霄客CRM!

我们非常注重您的个人信息和隐私保护。为了给您提供更准确、更有个性化的服务，武汉霄客技术有限公司（以下简称：武汉霄客）会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但武汉霄客将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，武汉霄客不会将这些信息对外披露或向第三方提供。武汉霄客会不时更新本隐私权政策。

您在同意武汉霄客隐私条款之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于武汉霄客服务协议不可分割的一部分。

一.适用范围

  1. 在您注册霄客CRM服务账户时，您根据服务要求提供的个人注册信息；

  2. 设备及应用信息。根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录的您所使用设备的相关信息 包括但不限于您的IP地址、使用的语言、访问日期和时间、唯一设备标识符、软硬件特征信息及设备所在位置等数据；

  3. 武汉霄客通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。


二. 信息使用

  1. 武汉霄客不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或第三方（含武汉霄客关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料；

  2. 武汉霄客亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何武汉霄客旗下服务用户如从事上述活动，一经发现，武汉霄客有权立即终止与该用户的服务协议；

  3. 为服务用户的目的，武汉霄客可能通过使用您的个人信息，向您提供您感兴趣的信息，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或者与武汉霄客合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息（后者需要您的事先同意）。


三. 信息披露

在如下情况下，武汉霄客将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：

  1. 经您事先同意，向第三方披露；

  2. 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；

  3. 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

  4. 如您出现违反中国有关法律、法规或者阿里云服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；

  5. 为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；

  6. 其它武汉霄客根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。


四. 我们如何存储和保护个人信息

  1. 存储地点我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。

  2. 存储期限

    一般而言，我们仅在本《隐私协议》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

  3. 信息保护

  1. 为了保障您的信息安全，我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问和修改，避免数据的丢失、损毁和不当使用。

  2. 网络服务采取了多种加密技术，例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。

  3. 我们仅允许授权的人员访问您的信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。

  4. 互联网环境并非百分之百安全，请您务必妥善保管好您的登录账号及其他身份要素。我们将在合理的安全水平内采取各种安全保护措施以保障发送给我们的任何信息的安全性。


 五. 信息安全

武汉霄客旗下服务有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。服务将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在绝对完善的安全措施。


六、注销账号

您可以通过路径:“霄客CRM-我的-设置-删除账号”注销您的霄客CRM账号。在您注销霄客CRM账号后，7天之后我们将停止为您提供霄客CRM的全部产品和/或服务，并依据法律法规相关要求通过匿名化的方式处理您的个人信息，或删除与您账号相关的个人信息，但法律法规或监管机构对用户信息存储时间另有规定的除外。


七、联系我们

如果您有对于我们的个人信息处理方式的投诉和举报，或您对本《隐私协议》、您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，可以访问https://www.wizyun.com，与我们的在线客服联系，也可以选择以下方式。

E-mail：wizyun@wizyun.com

邮件地址：湖北省武汉市武昌区汇通新长江中心B座601室


更新日期：2025年5月21日 

生效日期：2025年5月21日


附录一：相关权限申请说明

  1. 申请电话权限获取手机设备信息，用于拨打客户联系人电话；

  2. 申请位置权限，用于帮助您在外勤工作室所处地理位置周围寻找符合条件的客户，提高外请工作效率；

  3. 申请日历访问权限，是为了将您制定的客情计划同步到手机日程中，便于即时提醒；

  4. 申请拍照及相册权限，用于名片的头像设置；

  5. 申请设备存储权限，读取设备缓存的业务相关图片、文件和日志等内容。